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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)


Anstellungsort:
Wasserburg am Inn

Anstellungsart:
Vollzeit |

Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).

ihre Herausforderung:

  • IT-Anwenderbetreuung im 1st / 2nd Level Support
  • Erster Ansprechpartner für IT-Tickets (Annahme; Analyse; Qualifizierung; Kategorisierung und Tickettracking)
  • Incident Management und Service Request Management mit Schwerpunkt Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen
  • Fachliches Eskalationsmanagment
  • Usermanagement / Datenbank Pflege
  • Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbanken
  • Einhaltung der gegebenen Serviceparameter und SLAs
  • Temporäre Mitarbeit in Projektthemen der internen IT
  • Selbständige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in der internen Knowledge Base und dem Ticketsystem

Das bringen sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
  • Spaß an der direkten Zusammenarbeit mit Mitarbeitern des gesamten Unternehmens
  • Im Umgang mit Arbeitsplatz-Peripheriegeräten (z.B. Drucker, Scanner usw.) und der Behebung technischer Störungen in diesem Umfeld sind Sie vertraut
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
  • Eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
  • Strukturierte, zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise

BENEFITS

WEIL IHRE ARBEIT MEHR WERT IST

Nur wer in Balance ist, kann auch gut arbeiten. Deshalb bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern neben einem interessanten und sicheren Arbeitsplatz auch tolle Angebote drum herum.

30 Tage Urlaub mit Rand

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Weihnachts- und Urlaubsgeld

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Geschenke zu Hochzeit, Geburtstag und Jubiläum

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Vorsorge beim Betriebsarzt

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Eigene Kantine mit frisch gekochtem Essen

Mitarbeiterverkauf mit Rand

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Zertifiziertes Nachhaltigkeitsmanagement

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Kostenfreier Parkplatz

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Bauer Bike: Dienstradleasing über den Arbeitgeber

Elternberatung und Beratung zur Kinderbetreuung

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Schulungen/Weiterbildungen

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Firmenevents

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mobiles Arbeiten

Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen über unser Online-Formular. Somit können wir Ihnen die bestmögliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung garantieren. Und vielleicht heißt es dann schon bald: "Herzlich Willkommen im BAUER-Team"!

Ansprechpartner

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SABINE WIELAND
Leitung Personal

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MARIA ANTL
Stellv. Leitung Personal

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MANUELA WIMMER
Personalreferentin & Ausbildungsleitung

bauer natur melanie steinmueller

MELANIE STEINMÜLLER
Assistentin Personal

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KATHRIN SIMMETH
Assistentin Bewerbermanagement

bauer natur petra hehenberger

PETRA HEHENBERGER
Junior-Personalentwicklerin

Bitte bewerben Sie sich online über unsere Stellenangebote.

Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung!
Telefon: +49(0)8071 - 109 224

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