Ihre Herausforderung
- Erfassung, Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen und Anfragen seitens Endverbraucher oder Kunden
- Analyse der Reklamationsdaten zur Identifikation von Trends und Risikopotenzialen
- Initiierung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
- Bearbeitung und Prüfung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmenverfolgung
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung eines vorhandenen Fremdkörpermanagement-Systems
- Fachliche Prüfung und Bewertung von Analysezertifikaten im Hinblick auf Spezifikationskonformität
- Sicherstellung einer vollständigen, nachvollziehbaren Datenerfassung und Dokumentation in den relevanten IT-Systemen
- Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung von qualitätsrelevanten Dokumenten im Verantwortungsbereich
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung mit Lebensmittelbezug, idealerweise Milchwirtschaft (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Bereich Qualität bzw. Reklamationsmanagement von Vorteil
- Engagement, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Hohes Bewusstsein für Qualität
- Souveräner Umgang mit Kunden, Endverbrauchern und Lieferanten
Benefits
Weil Ihre Arbeit mehr Wert ist
Nur wer in Balance ist, kann auch gut arbeiten. Deshalb bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern neben einem interessanten und sicheren Arbeitsplatz auch tolle Angebote drum herum.
Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen über unser Online-Formular. Somit können wir Ihnen die bestmögliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung garantieren. Und vielleicht heißt es dann schon bald: "Herzlich Willkommen im BAUER-Team"!
Ansprechpartnerin
Frau Sabine Wieland